售后服务

太阳成集团tyc234cc客户服务条款

 

　　凌天的客户服务涵盖了中央空调系统从咨询，产品介绍、现场勘探、方案设计、过程监理、跟踪服务的全过程。

 

一、 服务宗旨

    太阳成集团tyc234cc的服务宗旨是“专业、规范、优质、高效”。在最短的时间内、以最高的效率提供太阳成集团tyc234cc承诺的各项规范、专业的服务，令您称心满意。

 

二、 服务承诺

　　我公司售后服务中心在接到用户通知后，迅速将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复用户；服务人员在12小时以内到达现场解决问题；对于较远地区的用户，服务人员会在48小时内到达现场。

 

三、 服务人员配置

　　太阳成集团tyc234cc全国售后服务中心坐落在湖南湘潭的生产、研发基地，售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员6人，并有遍布全国12个主要城市的服务网点，10名技术全面、工作严谨的服务主管和技术支持人员；维修调试服务人员共有35名。

　　在湖南湘潭设立售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

 

　■ 售后中心电话：0731-52861398

　■ 售后中心传真：0731-52861398

　■ 技术支持电话：0731-58278698

　■ 服务监督电话：0731-52861397